商家出招催谷买气 抽奖送礼券冲业绩
2020-06-25

商家出招催谷买气  抽奖送礼券冲业绩

物价高涨加上经济不景,购买者趋向保守消费,马年农历新年前多个行业市场淡静,买气不如以往。

业绩下降50%

ZONE美发造型店负责人马丽虹受询时指出,相较于前年及去年的农历新年之前,业绩明显下降50%;马六甲杂货零售商公会主席赖瑞林则指霸级市场的进驻吞噬了新年年货的市场,让许多杂货零售业无缘分享农历年的市场蛋糕。

受访的业者包括美容及服饰业,负责人均异口同声对2014年的经济不抱乐观态度,唯有想方设法突围,或以客户为尊,以赢得漂亮的业绩。

Vintage dress精品服饰店负责人●颜美银与颜清慧:促销方案反应不错

我与两名姐姐颜清慧与颜彬彬去年12月在哥打拉沙马那开设精品服饰店。我们赶在圣诞及农历新年开店,希望把握这两个赚钱的机会,因为许多女生会购买服饰,冲高我们的业绩。

农历新年被我们列为很重要销售期旺季,因为华人有新年穿新衣的习俗,不论经济多差,都会买新衣过年,有些顾客会买15套新衣,初一到十五,每天穿不同的新衣。

消费100元折扣15元

我们特别在新年前推出促销手法,凡消费100令吉以上,可获15令吉折扣;消费200令吉以上,可获30令吉折扣;300令吉以上除了可折扣45令吉,还有幸运抽奖,奖品包括现金礼券、护手乳液、香水及香皂等。同时也从开张至今没有休息,每天都开店营业直到年二十九晚才收工过年。

有些顾客会增加消费额,以获得机会进行幸运抽奖,目前来看反应还不错。

店内的服饰都是我亲自到香港及韩国采购的,都是最新款式,品质也严格把关,每个款式只挑几件,以免顾客撞衫。

接下来我相信我国经济成长会趋缓,确实会让人感到担心,不过,爱美是女人的天性,女性的市场仍然深具开发潜力。此外,我也有所准备,计划进行网购业务,除了马六甲市场,也开拓包括其他州,甚至海外如新加坡的市场。而且暂时不聘请员工,全由我们三姐妹一起分工合作。

Image Beauty美容院院长●邱淑仪:生意与去年差不多

我今年虽然没有特别为农历新年推出促销手法,但到目前为止生意额与去年差不多,这两个星期的预约已相当满了。

由于工资、运输费等样样起涨,我希望能将这笔促销费用转用在产品用料上,让顾客能获得更好的服务,脸部护理后获得更佳的效果。

我的经营理念是站在顾客立场着想。我相信只要管理好顾客的肤质,给予正确的皮肤护理知识,不断提升产品品质与服务态度,那幺就可为顾客省钱,她们就不必再花费冤枉钱。

2014年的经济表现让我感到有一点的担心,确实要花一点心思,但我并不悲观看待,尤其是美容业,因为现代人都比较注重仪容,只要产品、服务好,效果佳,顾客是愿意掏钱包进行皮肤护理的。

我向来采取薄利多销的方式,尽理为顾客省钱。

其实早在去年全国大选后,通货膨胀,行情就开始下滑。

ZONE美发造型店负责人●马丽虹:过年前三天预约排满

今年农历新年生意明显比去年及前年少一半。前两年的农历新年前两三个星期,我从早上10时开始一直忙到晚上9时多,预约不断,连吃饭的时间都没有,一直忙到除夕晚吃团年饭前才收工。

现在只有在过年前三天的预约已排满,其他天仍还有空档。

物价腾涨致行情淡

政府调高白糖及汽油等售价,又宣布电源涨价,地方政府之前又调高营业执照费,后来在人民不满下临时喊停,物品涨价因素是造成市场行情很淡的主要原因。

我的顾客群多为老顾各,为吸引新顾客以及回馈老顾客,我推出烫发、染发等护送头发护理的优惠,希望能刺激生意量。不过,我发现无论是推出什幺策略成效均不明显。

至2014年整年的行情,我相信也不太好,不过,目前也不知道如何面对,只能顺其自然。

杂货零售商公会主席●赖瑞林:希望政府给予援助

每一名商人都想趁新年捞一笔,但并不是想赚就有,市场掀不起购买热潮。

今年百货腾涨,学校刚开学,家长才为各项学杂费松一口气,紧接着农历新年又要到来,加上有些公司,尤其是华人担任老板的公司,往往要等到新年前几天才发花红予员工,所以目前市场上尚未见买气。

年货市场如武牙拉也这几天仍是静悄悄的,没有人潮也没有车潮,巴刹及霸级市场也是如此,光顾的人并没有明显的多,买的量也不大,服饰店也未见涌进买新年衣的顾客,整个市场尚未感受到新年气息。

今年对商人而言,不是容易度过的年。尤其杂货迷你商店,因霸级市场的林立,这许多年来新年的生意额骤降,只有少数位于工业区附近的杂货店会特别售卖年货年柑等。

2014年的行情不好,我们无法准备什幺,只能观望及希望政府制定惠民政策,给予商家援助。


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